结果只走邮件
匹配成功与否都发到登记时用的那个邮箱。同一封信里回复，双方对着同一条记录确认时段和场地，不另开渠道。
C-06 · 联系台
问赛程、报勘误、约一场本地的球
绿茵体育的对外渠道就三个：客服邮箱、客服电话，和一处联系地址。赛程条目的对错、榜单口径的疑问、约球场次的登记，都从这几条路进来，没有别的提交入口。
客服邮箱 · 赛程与榜单问题优先走邮件
service@green-pitch-lvyin.com.cn该邮箱为站点客服邮箱，赛程与榜单问题请优先邮件联系，工作日 9:00-18:00 回复。上面这处地址只是站点公布的联系信息，不代表办公场所或已核验网点，请勿据此安排到访。
Q-01 · 约赛登记
从备信息到确认时段，四步走完
如果你要约本地体育赛事，登记信息越完整，匹配越顺。下面四步里任意一步缺了东西，都会让匹配多绕一圈。
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01 备齐五项信息 赛区、可比赛时段、场地意向、球队人数、既往参赛经历
- 赛区：球队所在或愿意前往的赛区，例如广州、佛山、东莞、珠海。
- 可比赛时段：优先时段和备选时段各给一个，写清是平日晚间还是周末白天。
- 场地意向：已有场地就把场地名和对接方式写上；还没有，就写可接受的区域范围。
- 球队人数：报名人数与预计到场人数分别给出，便于判断能不能凑成一场。
- 既往参赛经历：打过哪些联赛或约战、大致对抗强度，避免双方到场后落差太大。
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02 投递登记邮件 一封邮件写全，标题带上赛区与时段的组合
- 收件人：service@green-pitch-lvyin.com.cn，与赛程、榜单问题走同一个邮箱。
- 标题：按「约赛登记＋赛区＋可比赛时段」写，方便按批次归档。
- 正文：五项信息分段列出，一段一项，不要写在附件里。
- 可回信地址：留一个工作日能及时看到的邮箱，后续确认都在这里进行。
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03 等待匹配 按赛区、时段、场地三项条件逐条比对
- 匹配从赛区开始收范围，再看双方的可比赛时段有没有交集。
- 时段有交集之后，才核对场地方向和人数能不能对上。
- 三项都合适的对位会优先排进本轮结果，不必反复催问。
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04 确认与开赛 双方都点头，登记才算落地
- 收到匹配结果后，双方各自回复确认时段与场地。
- 任一方调整时段，会重新回到匹配环节，不直接顺延。
- 确认完成后，这场对决会进入赛程库的对应赛区与轮次。
Q-02 · 覆盖与条件
以广东为主，赛区、时段和场地决定成不成局
约战协作集中在本省范围内推进。赛区跨度越大，双方路上耗掉的时间越多，能选的时段就越窄；相邻赛区之间更容易凑出双方都能接受的安排。
- 12个赛区
- 480余支业余球队
- 1,200余场年度协助约战
场地这一项影响同样直接。已经定好场地的队伍，会优先从同场地或邻近场地的登记里找对位；只写了意向范围、没有具体场地的，就在已登记的场馆资源里慢慢碰。两种写法都收，但前者明显更快。
我们不对匹配结果打包票。赛区、时段、场地是三个各自独立的门槛，任何一项对不上，这场就排不进来。服务范围与内容边界的完整说明，写在品牌档案里。
Q-03 · 响应节奏
登记之后，48 小时是匹配窗口的上限
邮件发出后，到点不管成没成，都会收到一个明确答复，不会让你一直等一个不确定的进度。
登记到达
0h
结果回复
48h
常规登记按每周两次的节奏集中处理，避开临近比赛日的临时插单。
没匹配上怎么办
如果这一轮没有合适的对手，会连同已经比对过的方向一起回复给你。调整时段或场地意向后可以再登记一次，不额外收取什么。
每周两次的收口
登记邮件集中在两个固定处理日归档，其余时间到达的登记顺延到最近一批，因此实际回复时间通常早于窗口上限。
登记信息的用途与保留方式，数据保护说明里逐条列了出来。